TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la pittrice Mariolina De Palma, con sede legale in Alzaia Naviglio Grande 40, 20144 Milano (MI), P.Iva  13374180159, e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito internet www.mariolinadepalma.com  di seguito denominata ''CLIENTE''. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore. 

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.mariolinadepalma.com, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico. 

ARTICOLO 1 - Oggetto del contratto 

Con le presenti condizioni generali di vendita, la pittrice Mariolina De Palma vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.mariolinadepalma.com. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l'accesso del CLIENTE all'indirizzo www.mariolinadepalma.com   e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso. 

Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite dalla pittrice Mariolina De Palma e ad accettarle mediante l'apposizione di un “flag” nella casella indicata. 

Nella e-mail di conferma dell'ordine, il CLIENTE riceverà anche il link per salvare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall'art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014. 

ARTICOLO 2 - Informazioni precontrattuali per il consumatore - art. 49 del D.lgs 206/2005 

Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE. 

Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell'ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE è informato relativamente a: 

- prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo ad eccezione di eventuali costi doganali per alcuni Paesi extra U.E.; 

- modalità di pagamento; 

- il termine entro il quale Mariolina De Palma si impegna a consegnare la merce al corriere; 

- condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 6 delle presenti condizioni) nonché modulo tipo di recesso di cui all'allegato I, parte B del D.lgs 21/2014; 

- informazione che il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso; 

- esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati; 

Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a Mariolina De Palma, l'indirizzo geografico, numero di telefono e fax, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate, anche di seguito: 

  

MARIOLINA DE PALMA PITTRICE 

Sede: Alzaia Naviglio Grande 40, 20144 Milano (Mi) 

Tel.: +39 3477927450

E-mail: info@mariolinadepalma.com

 

ARTICOLO 3 - Conclusione ed efficacia del contratto 

Il contratto di vendita è considerato concluso con l'invio da parte della pittrice Mariolina De Palma al CLIENTE di un'e-mail di conferma dell'ordine. L'e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d'ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione, ove dovute, e l'indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce e il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni. 

Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a Mariolina De Palma eventuali correzioni. 

La pittrice Mariolina De Palma si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su www.mariolinadepalma.com non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative. 

ARTICOLO 4 - Disponibilità dei prodotti 

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell'ordine. 

Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine inviata da Mariolina De Palma, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato con l'eliminazione del prodotto non disponibile e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail tramite una nuova conferma di vendita e il Cliente verrà rimborsato con le modalità che ci verranno indicate 

Se il CLIENTE richiede l'annullamento dell'ordine, risolvendo il contratto, Mariolina De Palma rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni dal giorno in cui Mariolina De Palma ha avuto conoscenza della decisione del cliente di risolvere il contratto. 

ARTICOLO 5 - Modalità di pagamento 

Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito indicate sui nostri siti, con bonifico bancario o con metodo di pagamento Paypal. 

In caso di pagamento con Paypal, l'effettivo addebito avverrà al momento dell'invio da parte di Mariolina De Palma dell'e-mail di conferma ordine. 

Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette. La sicurezza del pagamento con Carta di Credito è garantita tramite certificazione VBV ( Verified by VISA) e SCM ( Security Code Mastercard ). 

ARTICOLO 6 - Prezzi 

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sui nostri siti sono espressi in Euro al lordo di eventuali sconti e sono comprensivi di IVA. 

Eventuali sconti sui prodotti verranno indicati automaticamente nel carrello prima di completare l’acquisto 

I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d'acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell'effettuazione del pagamento. 

Il CLIENTE accetta la facoltà di Mariolina De Palma di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell'ordine e indicati nell'e-mail di conferma inviata da Mariolina De Palma al CLIENTE. 

In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da Mariolina De Palma, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell'annullamento. 

ARTICOLO 7 - Diritto di recesso 

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti. 

Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Mariolina De Palma tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa al seguente indirizzo mail: assistenza-shop@mariolinadepalma.com 

In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a Mariolina De Palma la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005. 

La merce dovrà essere rispedita a Mariolina De Palma Pittrice, presso la sede di Alzaia Naviglio Grande 40, Milano (MI) . 

I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del CLIENTE. 

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Mariolina De Palma provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni. 

Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, Mariolina De Palma può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni a Mariolina De Palma. 

Mariolina De Palma eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il CLIENTE intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire a Mariolina De Palma, accedendo alla sezione contattaci, le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all'effettuazione del rimborso, da parte di Mariolina De Palma. 

ARTICOLO 8 - Garanzia legale di conformità 

In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto. Il CLIENTE può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene e denuncia Il cliente dovrà comunicare tramite il seguente indirizzo mail assistenza-shop@mariolinadepalma.com il difetto riscontrato o la non conformità. Mariolina De Palma provvederà, a proprie spese, ad organizzare il ritiro del prodotto, compatibilmente con la disponibilità del CLIENTE. 

ARTICOLO 8 - Garanzia legale di conformità 

In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto. Il CLIENTE può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene e denuncia Il cliente dovrà comunicare tramite il seguente indirizzo mail assistenza-shop@mariolinadepalma.com il difetto riscontrato o la non conformità. Mariolina De Palma provvederà, a proprie spese, ad organizzare il ritiro del prodotto, compatibilmente con la disponibilità del CLIENTE. 

ARTICOLO  9 - Modalità di consegna 

I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all'indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell'ordine entro e non oltre 7 gg. dalla data di ricezione da parte del CLIENTE dell'e-mail di conferma ordine inviata da Mariolina De Palma. 

ARTICOLO 10 - Responsabilità 

Mariolina De Palma non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto. 

ARTICOLO 11 - Accesso al sito 

Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l'effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L'integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di Mariolina De Palma e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale. 

ARTICOLO 12 - Cookies 

I siti WEB di Mariolina De Palma utilizzano i ''cookies''. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione, ecc..) e che permettono a Mariolina De Palma di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti. 

ARTICOLO 13  - Integralità 

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia. 

ARTICOLO 14 - Legge applicabile e Foro competente 

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana. 

Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale di Milano. 

In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell'interpretazione e nell'esecuzione delle presenti condizioni di vendita.